Quem é responsável pelos reparos do meu imóvel durante a locação?

Durante o período de locação, é comum que surjam necessidades de manutenção e reparos no imóvel. Para garantir uma convivência harmoniosa e a preservação do bem, é fundamental que locador e locatário estejam cientes de suas responsabilidades. Após os primeiros 30 dias da vigência do contrato, momento em que o inquilino já teve tempo suficiente para identificar possíveis problemas preexistentes, as obrigações de cada parte ficam ainda mais claras. Abaixo, apresentamos uma visão detalhada sobre quem é responsável por cada tipo de reparo, assegurando que ambos os lados possam atuar de forma justa e transparente.

RESPONSABILIDADES DO INQUILINO

Limpezas, manutenções preventivas, instalação ou troca de itens que são facilmente substituídos ou podem ser retirados ao término do contrato:

  • Troca de lâmpadas, instalação de soquetes e luminárias;
  • Troca de miolos de fechadura;
  • Troca de resistência ou desobstrução de chuveiros;
  • Troca de vidros quebrados ou lascados que forem danificados durante o uso do inquilino;
  • Instalação/substituição de assentos sanitários;
  • Dedetização em caráter preventivo ou corretivo;
  • Manutenções preditivas de ar condicionado e aquecedores (troca de pilhas, filtros, mangueiras, flexíveis, diafragmas, limpeza, regulagem, etc.);
  • Limpeza de calhas que podem causar problemas sérios de infiltração em casas;
  • Limpeza de caixa d'água.

Manutenções de itens de uso contínuo e reparos de problemas ocasionados pelo desgaste natural dos componentes do imóvel:

  • Mau funcionamento de torneiras, sifões, registros, duchas higiênicas e descargas
  • Entupimentos de ralos, vasos sanitários, pias e tanques.
  • Mau funcionamento e vedação ineficiente de box
  • Manutenção de falha no rejunte de pisos e azulejos
  • Tomadas e interruptores com espelho ou módulo danificado
  • Manutenção de eletrodomésticos
  • Manutenção de móveis com a funcionalidade comprometida
  • Mau funcionamento de cortinas e persianas
  • Mau funcionamento de portões externos
  • Manutenção de cortinas de vidro
  • Umidade e mofo por falta de ventilação
  • Troca de cerâmicas ou azulejos que forem lascados durante o uso do inquilino.
  • A manutenção e o reparo do box do banheiro, seja de vidro ou acrílico, abrangendo a manutenção preventiva de roldanas, guias e limitadores, além do conserto de eventuais danos por quebra. 

ASSISTÊNCIA 24 HORAS 

Antes de abrir um pedido de reparo, o locatário deve consultar sua apólice de seguro para verificar se o serviço desejado está coberto pela assistência 24 horas. É importante conferir se o reparo necessário pode ser solicitado diretamente à seguradora, evitando custos adicionais e garantindo que o procedimento seja realizado de acordo com as condições previstas no contrato de seguro. Em caso de dúvidas, recomendamos que entre em contato com sua seguradora para obter mais informações.


aSSISTÊNCIA RESIDENCIAL

🔑 Chaveiro: Abertura de portas ou portões principais em caso de problemas com fechaduras, como perda ou quebra, e troca de segredo de fechaduras.

🚰 Mão de obra hidráulica: Reparos emergenciais em vazamentos e outros problemas hidráulicos, como torneiras e sifões.

⚡ Mão de obra elétrica: Reparos em falhas elétricas, como curto-circuitos, tomadas queimadas e troca de lâmpadas ou chuveiros.

🪟 Vidraceiro: Reparo ou substituição de vidros de portas e janelas externas com até 4mm de espessura.

🛠️ Serviços Especiais: Instalação de itens como suportes para TV, ventiladores, chuveiros elétricos, além de manutenção de ar condicionado e desentupimento de esgoto.

🍽️ Eletrodomésticos de Linha Branca: Conserto de fogões, geladeiras, micro-ondas, entre outros eletrodomésticos de até 5 anos de fabricação.

🛠️ Colocação de Tapume: Colocação de tapume em portas e janelas externas, quando a substituição de vidros não for possível no momento.

🏚️ Cobertura Provisória de Telhados: Proteção temporária do telhado com lona ou material apropriado, em caso de destelhamento parcial.


Assistência comercial

⚡ Eletricista: Reparação emergencial em caso de falha ou avaria nas instalações elétricas das áreas comuns.


🚰 Encanador: Atendimento emergencial para vazamentos ou alagamentos nas áreas comuns da empresa.


🔑 Chaveiro: Reparação ou substituição de fechaduras e chaves em caso de perda, quebra ou arrombamento.


🛡️ Segurança e Vigilância: Serviço de vigilância emergencial por até 48 horas, caso o imóvel se apresente vulnerável após um evento coberto.


🪟 Vidraceiro: Reparo de vidros quebrados em portas e janelas externas, com substituição de materiais básicos.


🛠️ Colocação de Tapume: Colocação de tapume em portas e janelas externas, quando a substituição de vidros não for possível no momento.


🏚️ Cobertura Provisória de Telhados: Proteção temporária do telhado com lona ou material apropriado, em caso de destelhamento parcial.



***As informações acima foram fornecidas com base nas condições disponíveis no site: https://www.yelumseguros.com.br/Pages/seguros/condicoes-gerais.aspx. 

Caso sua apólice não seja da seguradora Yelum, recomendamos que consulte as condições diretamente com sua seguradora.

RESPONSABILIDADES DO PROPRIETÁRIO

Problemas provenientes da estrutura e instalações internas que afetam a habitabilidade e/ou colocam em risco a integridade do imóvel e dos moradores:

  • Infiltrações;
  • Problemas hidráulicos que necessitem quebra de paredes (consertos em tubulações e troca completa de registros gerais ou válvulas);
  • Problemas relacionados a vedação, fixação e integridade de pias, cubas e vasos sanitários;
  • Problemas na fiação elétrica e no quadro de forças;
  • Vazamentos de gás;
  • Problemas em peças de ar condicionado e aquecedores que não são trocadas em manutenções preventivas (placas, sensores, válvulas, condensadoras, unidades de comando, etc.);
  • Janelas com folha solta ou entrada de água pela esquadria;
  • Descupinização, quando iniciada em objetos de madeira do imóvel;
  • Estufamento/descolamento de revestimentos de paredes e pisos;
  • Problemas em telhados, calhas e troca de caixa d’água.

Benfeitorias que podem ser negociadas com a parte proprietária:

Queremos que o inquilino se sinta verdadeiramente em casa durante o período de locação, e entendemos que muitos desejam realizar pequenas modificações para aumentar o conforto. No entanto, é essencial lembrar que qualquer alteração, seja ela necessária ou útil, precisa ser previamente autorizada pelos proprietários. Caso as modificações não sejam aprovadas, os inquilinos deverão restabelecer o imóvel às condições originais ao fim da locação.

Alguns exemplos de melhorias que podem agregar valor, funcionalidade ou segurança ao imóvel incluem:


  • Envidraçamento de sacada;
  • Troca de piso;
  • Instalação de redes de proteção;
  • Pintura;
  • Chaves de portas internas e instalação de chave tetra;
  • Instalação de móveis;
  • Troca do modelo e voltagem de tomadas;
  • Instalação de cortinas e/ou persianas;
  • Reforço elétrico para maior suporte de equipamentos e adequação de normas vigentes;
  • Dedetização para combater foco existente;
  • Instalação de ar condicionado;
  • Instalação de pressurizador para maior vazão hidráulica;
  • Desobstrução de conduítes para instalação de TV e internet.

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